看病也是一种消费

凌军

在医院里，患者接受着医护人员的治疗与照料是否也是进行消费呢？中央电视台经济部与零点市场调查公司考察后发现，多数患者认为，医护人员的“专业水平”尚可，但经常感觉到他们的冷漠。自己更像是一个寻求援救的求助者，而不是消费者。

今天，许许多多的服务行业都在积极地迎接消费者，医院是否也在考虑走向市场，以一般服务行业对待消费者的态度来对待患者呢？